1. TıklaBağlan nedir?TıklaBağlan, kullanıcıyı, ulaşmak istediği ünlü ve uzmanla telefon ortamında buluşturan, numaralar görünmeden sohbet imkanı sağlayan güvenli konuşma platformudur.
2. TıklaBağlan nasıl çalışır?Adım 1 - Servise ücretsiz üye olursunuz.
Adım 2 - Konuşmak istediğiniz ünlü ve uzmanı seçer, çağrı kabul ettiği gün/saat dilimlerini ve talep ettiği dakika TL kredisini öğrenirsiniz.
Adım 3 - Hesabınıza istediğiniz tutarda TL kredisi yüklersiniz.
Adım 4 - Ünlü veya uzmanın profilinde yer alan TıklaBağlan butonunu tıklarsınız.
Hem sizin hem de ünlü veya uzmanın telefonu sistem tarafından aranacak ve konuşmanız başlatılacaktır.
3. Türkiye’de değilim, bu durum ücrete nasıl yansıyacak?TıklaBağlan görüşmelerinde dünyanın neresinde olursanız olun aynı ücreti ödersiniz.
4. Yapacağım görüşmeler ayrıca kullandığım telefona ait faturaya yansır mı?Hayır. TıklaBağlan portalını kullandığınız için telefon faturanıza herhangi bir kullanım ücreti yansımayacaktır.
5. Üyelik ücretli mi?TıklaBağlan’a üyelik tamamen ücretsizdir; ancak ünlü ve uzmanlarla konuşabilmek için her ünlü ve uzmanın talep ettiği dakika tutarına göre TL kredisi yüklemeniz gerekir.
6. Ünlü ve Uzmanların görüşme ücreti aynı mı?Hayır. Her ünlü ve uzman görüşme ücretini kendi belirlemektedir.
7. Ünlüler hayranlarıyla görüşmek için neden ücret talep ediyor?Gece gündüz çalışıyorlar, çok meşguller. Biz ünlüleri bu platformda sizlerle buluşmaya zor ikna ettik. Talep ettikleri ücrete anlayış göstermenizi rica ediyoruz.
8. Ulaşmak istediğim ünlü veya uzmanı sitenizde bulamadım. Ne yapmalıyım?Talebinizi destek@tiklabaglan.com sayfasından bize yazın. O ismi de
www.tiklabaglan.com portalımıza davet edip sizi buluşturmaya çalışalım.
Üye girişi yaptıktan sonra, kredi kartınız, paypal ya da banka havalesi ile TL kredisi satın alarak kullanıcı hesabınıza yükleyebilirsiniz. Havale ve Eft ile gerçekleştirmiş olduğunuz TL kredi satın alımları 24 saat sonra hesabınıza yansımaktadır.
10. Kredi kartı işlemlerini nasıl güvence altına alıyorsunuz?TıklaBağlan platformu 3D Secure güvenlik sistemi ile bilginizi korur. 3D Secure, internet üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş olan bir sistemdir.
Visa ve MasterCard'ın geliştirdiği "güvenli internet alışverişi" çözümleri ile hem kart sahipleri hem de üye işyerleri sahtekarlıklara karşı güvence altına alınmıştır.
11. Kaç liralık TL kredisi yüklemeliyim?Ünlü veya uzmanlarla bir dakika görüşmeniz için talep edilen tutar sitemizde belirtilmiştir. Kaç dakika görüşmek istiyorsanız hesabınıza (dakika tutarıXkonuşmak istediğiniz süre) o kadar TL kredisi yüklemelisiniz. En az 10 TL tutarında kredi yüklemeniz gerekir.
12. Ünlü ve uzmanla yapacağım görüşmenin ücretlendirme periyodu nedir?Yapacağınız tüm görüşmeler saniye bazlı olarak ücretlendirilmektedir. Örnek olarak; bir ünlü veya uzmanın dakika ücreti 60 TL/dakika olsun. Eğer siz 50 sn görüşme yaparsanız, hesabınızdan 50 TL kredisi düşülür.
13. Ünlü ve uzmanla telefon konuşmam bir anda sonlandı, neden?Bunun birkaç nedeni olabilir:
- Hesabınızda yeterli TL kredisi yoksa ve konuşma başladıktan sonra krediniz biterse çağrı otomatik olarak sonlandırılır.
- Çağrı GSM operatörlerinden kaynaklanan bağlantı problemleri nedeniyle kopabilir.
- Ünlü veya uzmanlar gerekli gördükleri takdirde çağrıyı sonlandırabilirler.
14. Çağrı başlatmak istedim ama ünlü veya uzman telefonunu açmadı, ne yapmalıyım?Ünlü veya uzmanların çağrı kabul ettikleri gün ve saat dilimlerinde hatları açık olsa dahi içinde bulundukları yoğun tempodan dolayı size o anda cevap veremeyebilirler. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bu sorunu aynı ünlü veya uzmanla sürekli yaşıyorsanız destek@tiklabaglan.com mail adresine bildirebilirsiniz.
15. Konuşma sırasında ünlü veya uzman telefonu kapattı, ne yapmalıyım?TıklaBağlan servisinde kullanıcılarla konuşmayı kabul eden ünlü veya uzmanlarımız sohbet sırasında herhangi bir nedenle rahatsızlık duyarlarsa veya beklenmedik bir işleri çıkarsa çağrıyı sonlandırabilirler.
16. Satın almış olduğum TL kredilerini iade edebilir miyim?TıklaBağlan servisinde satın alınan krediler iade edilmez. Yapacağınız konuşmalardan sonra kalan kredilerinizi yeni çağrı başlatmak için kullanabilirsiniz.
17. Ünlü veya uzmanların telefon numaralarını öğrenebilir miyim?TıklaBağlan servisi, ünlü veya uzmanların telefon numaralarını; kullanıcılarla ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
18. TıklaBağlan portalına kayıt esnasında neden telefon numaramı talep ediyorsunuz?Girmiş olduğunuz telefon numarasını size ait olduğunu doğrulamak amacıyla onay kodu gönderilmektedir. Böylece başkalarının size ait numara ile TıklaBağlan portalına üye olması engellenmektedir.
19. TıklaBağlan portalına kayıt esnasında vermiş olduğum telefon numaram üçüncü şahıslarla paylaşılıyor mu?Hayır. Kayıt olurken girmiş olduğunuz telefon numarasını hiç kimse ile paylaşmıyoruz.
20. TıklaBağlan portalına birden fazla kategoride uzman olarak hizmet verebilir miyim?Evet kayıt sırasında hizmet vermek istediğiniz kategorileri belirleyebilirsiniz. Ancak uzman olduğunuz alanlarla ilgili TıklaBağlan hizmet sözleşmesinde belirtilen belgeler sizden talep edilecektir. Editörlerimiz tarafından onaylandıktan sonra hizmet vermeye başlayabilirsiniz.
21. TıklaBağlan portalında uzman olarak hizmet verdiğimde elde ettiğim gelirin ödemesini ne zaman alabilirim?TıklaBağlan portalında ünlü veya uzman olarak hizmet veriyorsanız 1.000 TL’ye kadar ödemeleriniz aylık periyotlarla ödenmektedir. 1.000 TL üstü hak ediş tutarlarınız varsa hesabınızda yer alan “Para Çek” alanından talepte bulunarak 24 saat içinde alabilirsiniz.
22. TıklaBağlan üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?Tıklabağlan üyeliğinizi iptal etmek için İletişim Formunu doldurabilir veya destek@tiklabaglan.com adresine iptal talebinizi iletebilirsiniz.
Giriş Yap
Kayıt Ol
Facebook
Twitter
MySpace
Digg
StumbleUpon
Delicious
FriendFeed